Read Less
Un changement de lieu ou de fournisseur après avoir été confirmé est rare. Néanmoins, il existe des situations dans lesquelles il peut se produire, soit à la demande des mariés, soit en raison de l'indisponibilité du lieu ou du vendeur, soit en raison des conditions météorologiques ou d'un cas de "force majeure".
Il n'existe pas de solution unique.
Pour chaque cas, une solution spécifique doit être trouvée, et éventuellement négociée avec les mariés et/ou le lieu ou le vendeur.
Cela étant dit, examinons quelques raisons pour lesquelles un changement de lieu ou de vendeur pourrait se produire ;
( 1 ) Les mariés souhaitent changer pour quelque raison que ce soit.
Dans ce cas, nos conditions d'annulation, qui sont basées sur celles du lieu ou du vendeur, s'appliquent.
( 2 ) Costa Blanca Events recommande un changement de lieu ou de fournisseur.
Avant de commencer à travailler avec un lieu ou un fournisseur, nous suivons une procédure pour vérifier s'ils respectent les normes de qualité et les niveaux de service que nous avons fixés, et s'ils respectent tous les accords.
Une modification importante de ces exigences peut nous amener à douter de leurs services pour de futurs mariages.
Si tel est le cas, nous estimons qu'il nous appartient de contacter les mariés pour leur recommander un changement de lieu ou de fournisseur.
Avec les mariés, nous examinerons les options et prendrons une décision sur la manière de procéder.
( 3 ) Conditions météorologiques
Bien que la Costa Blanca ait un climat très favorable, il est évident qu'ici aussi, même si c'est loin d'être le cas, il pleut parfois, même en été.
En raison de la proximité des montagnes et de la mer, les prévisions météorologiques ne sont pas très fiables jusqu'à 48 heures avant l'événement. Par conséquent, dans le cas peu probable d'une prévision de pluie, 48 heures avant l'événement, nous contacterons les mariés et leur proposerons les options disponibles. Plus d'informations sur notre page "Que se passe-t-il s'il pleut".
( 4 ) Problèmes de licence
La plupart des entreprises ont besoin d'une licence d'exploitation, qui n'est généralement pas limitée dans le temps, mais seulement soumise, par exemple, à des conditions sanitaires.
Toutefois, certaines entreprises, par exemple les établissements balnéaires, ont besoin d'une licence temporaire, souvent délivrée pour un an ou plus, et permettant au titulaire de la licence d'exploiter son entreprise pendant une saison spécifique, généralement de mai ou juin, jusqu'à la mi-septembre ou fin septembre.
À leur expiration, ces licences sont souvent renouvelées aux anciens détenteurs. Néanmoins, la décision appartient aux autorités, et les nouveaux permis sont généralement accordés en avril de la même année.
Que se passe-t-il donc si vous souhaitez réserver un lieu pour une date postérieure à la date d'expiration de la licence du lieu ?
Bien entendu, ni les mariés ni le propriétaire du lieu ne peuvent attendre jusqu'en avril pour obtenir la nouvelle licence.
Par conséquent, les propriétaires de lieux acceptent les réservations et confirment les événements pour des dates même après l'expiration de la licence, mais à condition que la licence soit renouvelée. Que se passe-t-il donc si la licence n'est pas renouvelée ?
Il existe alors trois options :
nous négocions le même accord avec le nouveau détenteur de la licence car il est évidemment aussi dans son intérêt de démarrer immédiatement son activité avec des événements confirmés.
Nous négocions un accord différent avec le nouveau détenteur de la licence, qui sera alors évidemment soumis à l'acceptation des mariés.
Si aucun accord n'est conclu, nous proposerons un autre lieu de réception similaire dans la région.
Nous nous efforcerons de respecter l'accord autant que possible, sous réserve, là encore, de l'acceptation des mariés.
( 5 ) Faillite
Il s'agit de tous les cas ci-dessus, qui sont déjà très peu probables, de loin l'option la plus improbable ; la faillite ou la fermeture du lieu ou du vendeur, ou la force majeure.
Dans ce cas, nous n'avons pas d'autre choix que de suggérer un autre lieu similaire dans la région, ou un vendeur comparable, et d'essayer de respecter l'accord autant que possible, sous réserve, là encore, de l'acceptation des mariés.
( 6 ) Force majeure
La crise de la Corona de 2020 est un exemple de cette force majeure.
Au début de la crise, nous avons contacté tous nos sites, fournisseurs et hébergements.
Nous avons négocié avec eux des conditions exceptionnelles pour le report ou l'annulation des mariages prévus.
Nous avons ensuite créé une page spéciale sur notre site web pour tenir nos couples de mariés informés.
Nous avons demandé à nos mariés de prendre rendez-vous pour un appel vidéo afin de discuter de toutes les options.
Quoi qu'il en soit, nous préférons anticiper et être prêts à faire face à toutes les situations possibles - même si elles sont peu probables.
Read more
English
Espanol
Nederlands
Francais
Deutsch
